О нас

Профессионализм и компетентность сотрудников нашей компании, позволяют эффективно решать сложные задачи и реализовывать самые амбициозные проекты.

Главное достоинство нашего контакт-центра — его гибкость при принятии решений и быстрая адаптация к требованиям заказчиков.

Сотрудники нашего колл-центра всегда готовы совместно с заказчиком реализовать самые смелые идеи по адаптации нашей площадки к конкретным требованиям клиента для повышения эффективности его деятельности.

Наши услуги

Предоставление технических консультаций.

Возможность устранения ошибок, возникаюших у клиентов заказчика.

Круглосуточная поддержка.

Предоставление информации о товарах/услугах Заказчика

Фиксация и обработка жалоб/предложений

Интеграция в CRM Заказчика; обработка e-mail, on-line обращений.

Осуществление грамотной продажи продукта; прямая продажа товаров/услуг.

Консультации по техническим характеристикам товаров; актуальные цены/наличие.

Оформление и сопровождение заказа.

Оценка уровня удовлетворенности.

Оценка эффективности маркетинговых/рекламных мероприятий.

Панельные исследования.

Уточнение информации.

Уточнение информации по базе данных Заказчика.

Фиксация новых контактных данных.

Информирование о выставках.

Информирование о выставках/конференциях/семинарах.

Информирование о предстоящих акциях; поздравления с событием.

Наши преимущества

ЭКОНОМИЯ

Вы не оплачиваете аренду, оборудование, интернет и телефонию, ЗП персоналу контакт-центра.

ПОДДЕРЖКА

Бесперебойная работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

КАЧЕСТВО

Выделенный менеджер и отдельная команда под Ваш проект, регулярная статистическая и аналитическая отчетность.

ЛИДЕРСТВО

Согласно публичным исследованиям, наш контактный центр является лидером рынка Украины.

МНОГОЯЗЫЧНОСТЬ

Обслуживание абонентов на 10-ти языках мира.

ПРИБЫЛЬ

Мы повышаем Вашу прибыль, увеличивая лояльность Ваших клиентов.

Почему Вам стоит выбрать Контакт-центр
"WINNING TEAM"?

Обращайтесь уже сегодня!


Люди

Мы ценим компетентных и ответственных сотрудников с желанием развиваться.

Идеи

Мы приветствуем и поощряем идеи, способствующие развитию нашего бизнеса и каждого из нас.

Партнерство

Мы ценим конструктивные отношения в нашей команде, с партнерами и клиентами.

Развитие

Мы постоянно расширяем географию нашего присутствия и спектр предлагаемых услуг.

Лидерство

Мы стремимся быть лучшими в предоставлении услуг на рынках нашей операционной деятельности.

Забота

Мы заботимся о профессиональном и личностном росте наших сотрудников.

Что мы даем нашим клиентам?

низкую рыночную цену на наши услуги, без лишних накруток!

команду профессиональных продажников и консультантов

готовность работать в режиме 24/7

постоянное обучение наших менеджеров

выполнение и перевыполнение плана который стоит перед нами

написание и подготовка к работе профессионального скрипта

подготовка кадров, владеющих иностранными языками по требованию проекта

команду в которой работают

- операторы;
- бизнес-тренер;
- скриптолог;
- рекрутер;
- отдел контроля качества;
- супервайзеры;
- системный администратор;
- управляющий контакт-центром.

Минут в сети с клиентом

Счастливых клиентов

Заключенных договоров

Лет опыта работы

Стоимость наших услуг

Только до конца этого месяца действует АКЦИЯ. Вы можете сэкономить грн.

Исходящая линия

от 1.30грн минута
  • Холодные звонки
  • Дневное время с 06:00 - 23:00
  • Ночное время с 23:00 - 06:00
  • Заказать

Входящая
линия

от 1грн минута
  • Теплые звонки
  • Дневное время с 06:00 - 23:00
  • Ночное время с 23:00 - 06:00
  • Заказать

Полный
ПАКЕТ

Best Offer
от 6500грн комплекс
  • 200 теплых клиентов
  • 400 звонков
  • 5000 минут разговора
  • Создание эффективного скрипта и 15 тестовых звонков (не входят в 400 звонков)
  • Все разговоры записываются, Можно все прослушать.
  • Заказать

СБОР КЛИЕНТСКИХ БАЗ

от 125грн первые 50 клиентов

Как мы работаем

1. Определение цели проекта и разработка индивидуального плана

2. Структурирование проектной информации, полученной от заказчика

3. Разработка интерфейса для регистрации обращений клиента

4. Согласование формата отчетности

КОМПАНИИ, КОТОРЫЕ НАМ ДОВЕРЯЮТ: